BMDAY. A Pistoia lunedì 19 marzo, il programma degli eventi

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PROGRAMMA EVENTI – PLENARIA SEMINARI

9.00-9.15 APERTURA EDIZIONE 2018 BMDAY

9.30-10.15 ENEGANENERGIA E MOBILITÀ ELETTRICA PER UN BUSINESS GREEN: I’offerta integrata Enegan Relatori: Maurizio Castagna, (Responsabile ricerca & Sviluppo) e Manola Dinelli, (District Manager) Per un futuro sostenibile la strada è nella mobilità elettrica e nella scelta di forniture 100% green. Un’offerta rivoluzionaria che permette di fornire al cliente Enegan una fornitura di energia e gas 100% green, un auto elettrica con l’appropriata stazione di ricarica, ed una vasta gamma di prodotti a risparmio energetico idonei a ridurre i consumi e di conseguenza a ridurre l’emissione di CO2 nell’atmosfera.

10.15-11.00 SOCIAL MEDIA TREND 2018: NUOVE TENDENZE ED OPPORTUNITÀ NEL PANORAMA SOCIAL Relatrice: Dott.ssa Laura Politi – Webtitude Comunicazione ed Eventi Masterclass per chi vuole sbloccare per primo il potenziale delle novità Social! Quali trend stanno per sorgere nel nuovo anno? Su quali piattaforme e tendenze di mercato occorre puntare lo sguardo e cogliere vantaggi competitivi da pionieri? I Social Media sono l’ambito del marketing digitale che conosce le evoluzioni più rapide e frequenti. Nuove piattaforme di conversione, nuovi linguaggi e nuovi formati di contenuti richiedono una visione costantemente aggiornata. Risponderemo alle seguenti  domande: Quali trend influenzeranno cosa e come pubblicare sui Social Network? Quali statistiche sono più utili per chi si occupa delle campagne a pagamento sui social? Quali sono le opportunità e le minacce che Facebook prospetterà nel 2018?

11.00-11.45 LA TRASFORMAZIONE DIGITALE AL SERVIZIO DEL BUSINESS: IL CASO CONFESERCENTI PISTOIA Relatori: Elio Nicolosi, Consulant, Var Group Spa Massimiliano Grippaldi, Regional Manager, PFU (EMEA) Limited Massimo Battistella, CEO, StartDigit Confesercenti Pistoia, grazie al supporto di Fujitsu e StartDigit, ha già attivato processi di Digital Transformation utili alla registrazione contabile delle fatture Presentazione del progetto di trasformazione digitale di Confesercenti Pistoia e di come grazie alla collaborazione tra Fujitsu e StartDigit sia stato possibile elaborare i documenti del flusso attivo e passivo riducendo e in alcuni casi eliminando totalmente i processi di data entry. La soluzione offerta, oltre ad essere ottimale per i documenti cartacei e PDF nativi, è già pronta per ottemperare agli imminenti obblighi di fatturazione elettronica B2B.

11.45-12.15 Intervento di Mauro Bussoni, diretto generale della Confesercenti Nazionale IMPRESA 4.0: L’IMPATTO SULLE PMI DEL COMMERCIO E DEL TURISMO Innovazione e digitalizzazione delle PMI, un passo importante per accedere a nuove opportunità di mercato. E’ forte l’esigenza di sostenere processi di digitalizzazione ed innovazione del settore dei servizi. Vi è la necessità di applicare il concetto di Industria 4.0, non solo al settore manifatturiero ma anche al commercio, turismo e logistica.

12.15-13.15 TUTTO QUELLO CHE VORRESTI SAPERE SUL FRANCHISING, MA NON OSI CHIEDERE Tavola rotonda – Saluti Pierluigi Lorenzini (Presidente provinciale di Confesercenti), Alessandro Ravecca (Presidente nazionale Federfranchising). Interventi: Luisa Barrameda (Coordinatrice nazionale Federfranchising), Nicola Dambelli (ASPIE Consulting, partner Federfranchising), Raffaele Madeo (Presidente regionale Federfranchising Toscana), Nicola Passerini (Studio legale Passerini, partner Federfranchising). Coordina David Meccoli (addetto stampa Confesercenti Pistoia) Diventare franchisee (affiliato) o mettersi in proprio? Sono in tanti prima di avviare un’attività imprenditoriale a porsi questa domanda. Ad oggi la formula del franchising presenta più vantaggi che svantaggi all’ora di realizzare un investimento imprenditoriale, ma chi e come può assicurarci che una determinata attività in franchising possa consentirci di avere comunque grande successo imprenditoriale? Le risposte al seminario con alcuni case history di successo. Saà inoltre presentato il nuovo franchising point di Confesercenti Pistoia.

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13.15-14.00 PAUSA PRANZO

14.00 – 14.45 GDPR: IL NUOVO REGOLAMENTO PER LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI A chi è rivolto – I dispositivi informatici necessari alla tutela – Come mettersi in regola – Il nostro approccio Il regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD, in inglese GDPR, General Data Protection Regulation- Regolamento UE 2016/679) è un Regolamento con il quale la Commissione europea intende rafforzare e rendere più omogenea la protezione dei dati personali di cittadini dell’Unione Europea e dei residenti nell’Unione Europea, sia all’interno che all’esterno dei confini dell’Unione europea (UE). Il testo, pubblicato su Gazzetta Ufficiale Europea il 4 maggio 2016 ed entrato in vigore il 25 maggio dello stesso anno, inizierà ad avere efficacia il 25 maggio 2018.

14.45-15.30 INNOVARSI CON VELOCITA’ PER UNA MIGLIORE CONNESSIONE CON I CLIENTI Relatore: Sandro Capriotti dell’azienda PASSEPARTOUT Welcome, il gestionale di Passepartout per il mondo dell’ospitalità La vendita è cambiata! Non è così lontano il tempo in cui le prenotazioni avvenivano su tabelloni cartacei e l’unica attività di customer care era l’invio degli auguri di compleanno. Il centro della comunicazione era la pubblicità cartacea, Internet un illustre sconosciuto, il REVENUE MANAGEMENT praticamente stregoneria. Innovarsi con attenzione e velocità è fondamentale. Welcome, il gestionale di Passepartout per il mondo dell’ospitalità, è una soluzione completa che risponde alle esigenze sempre più complesse di organizzazione e controllo dell’attività: vieni a scoprirlo!

HOAU KEYLESS ENTRY SYSTEM Relatore: Luciano Febbo Una nuova e moderna idea di accoglienza Demo relativa ai servizi di accesso diretto in stanza ed altre funzionalità, offerte dalla HOAU alle strutture ricettive,e presentazione dell’architettura informatica complessiva del sistema HOAU.

15.30-16.00 COMMERCIO E IMPRESE: COSA ASSICURARE, COME ASSICURARE, PERCHÉ ASSICURARE. Responsabile Commerciale di Area ed Responsabile Tecnico di UnipolSai Le polizze Commercio & Servizi e Impresa & Servizi Quali sono le principali esigenze assicurative delle aziende che operano nel settore Commercio e nel settore Impresa? Unipolsai presenta la soluzione assicurativa con le polizze modulari di ultima generazione “COMMERCIO & SERVIZI” E “IMPRESA & SERVIZI” dedicate ai due distinti settori con garanzie appositamente costruite sulle rispettive esigenze.

16.00-17.15 L’INNOVAZIONE PREMIA I CORAGGIOSI Conferenza dello psichiatra, sociologo e scrittore Paolo Crepet Innovare non significa acquistare l’ultima novità tecnologica, l’innovazione viene da dentro ognuno di noi, occorre stimolarla e lasciarle spazio perché cresca. Innovare è una necessità. Occorre il coraggio di cambiare sul serio, di rischiare, di cercare e premiare il talento e la passione, anche a costo di andare controcorrente.

17.15-17.45 NIVINFORM – COME GESTIRE I PROPRI CREDITI informazioni commerciali nazionali ed internazionali da dati ufficiali e da fonti ufficiose La piattaforma Nivinform permette di valutare con chiarezza lo stato di salute di qualunque Azienda, dalla verifica ed interpretazione dei dati ufficiali sino alla raccolta di informazioni ufficiose ad alto valore aggiunto, sia in Italia che all’Estero. Il servizio è esteso anche alle Persone Fisiche, grazie ad un patrimonio informativo di straordinaria profondità a tutela dei crediti.

17.45-18.00 CONFESERCENTI PREMIA LE IMPRESE: A conclusione della giornata di seminari, Confesercenti chiude l’evento BMDAY edizione 2018 con una cerimonia di premiazione delle imprese che si sono distinte nella loro attività.

PROGRAMMA EVENTI – SALETTA SEMINARI

9.00-10.30 ASSEMBLEA ELETTIVA REGIONALE FIEPET TOSCANA – Registrazione delegati ed ospiti – Seduta privata – Introduzione dei lavori – Gianni Masoni, Coordinatore regionale Assoturismo Toscana – Adempimenti statutari: elezione presidenza regionale, elezione presidente regionale.

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10.30-13.00 IL FUTURO DEI PUBBLICI ESERCIZI La ristorazione fra innovazione, qualità e tradizione per una valorizzazione del territorio Interventi di: Stefano Ciuoffo – assessore commercio e turismo della Regione Toscana Alessandro Tortelli – Direttore scientifico CST Firenze Presentazione della piattaforma di lavoro di Fiepet Toscana Dibattito Intervento conclusivo di Esmeralda Giampaoli, presidente nazionale Fiepet.

13.00-14.00 PAUSA PRANZO

14.00 – 14.30 BILATERALITA’ E SERVIZI ALLE AZIENDE E AI LAVORATORI DEL COMMERCIO E DEL TURISMO IN TOSCANA Intervento di Roberto Maestrini – Vice Presidente Ente Bilaterale Commercio e Turismo della Toscana EBCT L’intervento si concentrerà sulla presentazione dell’Ente Bilaterale Commercio e Turismo della Toscana illustrando i servizi erogati da EBCT ai lavoratori e alle aziende dei settori Commercio e Turismo. L’Ente Bilaterale rappresenta una concreta forma di collaborazione tra impresa e lavoratori, gli obiettivi primari sono quelli di una puntuale applicazione dei CCNL, di erogazione dei servizi e promozione di attività formative utili al sistema delle imprese e dei loro dipendenti. I principali servizi erogati sono: Apprendistato, Sicurezza nei luoghi di lavoro, R.L.S.T., attività formativa e qualificazione professionale.

14.30-15.00 OPPORTUNITÀ DI BUSINESS ALL’ESTERO: I SERVIZI GRATUITI OFFERTI DALLA RETE ENTERPRISE EUROPE NETWORK Come trovare partner commerciali nei paesi UE ed extra UE Eurosportello Confesercenti, attraverso la rete Enterprise Europe Network finanziata dall’Europa, aiuta le imprese a crescere, innovarsi e svilupparsi all’estero. Con i suoi servizi gratuiti, accompagna le imprese non solo a migliorare la propria competitività con partenariati industriali di ricerca o tencologici, ma anche a creare proprie reti commerciali all’estero. In particolare attraverso sistemi di ricerca dedicati è possibile: organizzare canali di distribuzione, trovare agenti di commercio, apertura di punti vendita in franchising e molto altro ancora. Inoltre, Eurosportello propone alle aziende dei percorsi di accompagnamento personalizzati diretti a favorire la partecipazione a bandi europei, nazionali e regionali, nochè i processi di innovazione aziendale. Vieni a scoprire tutti i servizi gratuiti al seminario.

15.00-15.30 LE OPPORTUNITA’ PER I GIOVANI Presentazione di Giovanisì, il progetto della Regione Toscana per l’autonomia dei giovani e dei servizi dei Centri per l’impiego per i giovani e le imprese Il progetto regionale Giovanisì è un sistema di opportunità strutturato in 7 macroaree: Tirocini, Casa, Servizio civile, Fare Impresa, Studio e Formazione, Lavoro e Giovanisì+ (partecipazione, cultura, legalità, sociale e sport). I destinatari sono i giovani fino a 40 anni. I Centri per l’Impiego rappresentano il punto informativo sul territorio del progetto Giovanisi. Nel corso del seminario l’ufficio Giovanisì presenterà alcune misure del progetto regionale, in particolare: voucher formativi per giovani professionisti, avviso per il cofinanziamento dei tirocini non curriculari, praticantati retribuiti, creazione di impresa – microcredito, Fondo giovani professionisti e Studio e Formazione. Il Centro per l’impiego presenterà i propri servizi rivolti ai cittadini e alle imprese e illustrerà le modalità di attivazione dei tirocini non curriculari e la normativa di riferimento.

15.30-16.00 CAMERA DI COMMERCIO DI PISTOIA – LA MEDIAZIONE CIVILE E COMMERCIALE: I VANTAGGI PER LE IMPRESE Interventi: Dott. Giacomo Nepi, Responsabile del Servizio di Mediazione della Camera di Commercio di Pistoia (iscritto al n. 528 del Registro degli organismi di mediazione del Ministero della Giustizia) – Avv. Tommaso Gori, Dott. Pierpaolo Vannucci, Mediatori professionisti – Esperienze di mediazione La Mediazione ex D.Lgs. 28/2010 ed il servizio offerto dalla CCIAA di Pistoia Le imprese non possono permettersi di sostenere inutili e costosi sprechi di tempo e risorse generati dalle criticità del sistema giudiziario. Di conseguenza, il ricorso alle procedure stragiudiziali di composizione delle controversie, prima tra tutte la mediazione civile e commerciale introdotta con il D. Lgs. 28/2010 e del D.M. 180/2010 e ss.mm., può rappresentare una scelta molto proficua. In casi come comodato, patti di famiglia, locazione, contratti assicurativi, bancari e finanziari la mediazione è altresì condizione di procedibilità della domanda giudiziale. Prevenire e gestire le controversie attraverso l’utilizzo di strumenti efficaci che siano snelli, veloci, economici e riservati è reso possibile, come si è visto, dal rimando alla mediazione di numerose materie di natura commerciale così come imposto dalla normativa attuale, ma anche dalla opportunità di rendere automatico il ricorso alla mediazione anche in quelle materie per le quali essa non è obbligatoria, inserendo una clausola di mediazione nei contratti sottoscritti con i propri partner, clienti e fornitori.

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